allgemeines

Das können Sie machen, wenn Sie an dem in der Mahnung angegeben Datum keine ausreichende Kontodeckung haben werden.

Der Termin für den erneuten Einzug ist nicht verschiebbar. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie zu dem angegebenen Datum keine Deckung auf Ihrem Bankkonto haben.

So können Sie Ihren Rückstand bezahlen, obwohl Sie uns ein Lastschriftmandat erteilt haben.

Grundsätzlich können Sie uns gerne den Rückstand überweisen. Sollten Sie eine Zahlungserinnerung erhalten haben, in der wir Ihnen einen neuen Abbuchungstermin nennen, buchen wir den rückständigen Betrag bequem von Ihrem Konto ab. Wenn Sie den rückständigen Betrag überweisen möchten, so geben Sie bitte im Verwendungszweck die Vertragsnummer an, die auf dem Schreiben genannt wird.

So können Sie erfahren, ob ein angewiesener Betrag schon Ihrer Finanzierung gutgeschrieben wurde.

Sie können sich über das Kundenportal einen aktuellen Kontoauszug erstellen und zusenden lassen. Sollte dort der Zahlungseingang nicht vermerkt sein, so ist das Geld noch nicht bei uns angekommen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Werktagen dauern kann, bis das Geld Ihrem Kreditkonto gutgeschrieben wurde.

Das müssen Sie beachten, wenn durch eine Überweisung ein Guthaben entsteht.

Sollte ihr Kreditkonto aufgrund einer Überweisung ein Guthaben aufweisen, so wird dieses mit der nächsten fälligen Rate automatisch verrechnet. Es findet im nächsten Monat einen um das Guthaben reduzierter Lastschrifteinzug statt. Falls Sie das Guthaben ausgezahlt haben möchten, können Sie sich über das Kundenportal bei uns melden.

Was sie beachten müssen, wenn Sie Ihren Rückstand überweisen und gleichzeitig erneut eine Lastschrift von Ihrem Konto eingezogen wird.

Sollten Sie bereits überwiesen haben, so ist es möglich, dass ihre Zahlung zum Zeitpunkt der Erstellung der Zahlungserinnerung noch nicht vorgelegen hat. Daher wurde Ihre Überweisung nicht berücksichtigt. Sollte sich durch den doppelten Zahlungseingang ein Guthaben ergeben, so wird dieses automatisch mit der nächsten Rate verrechnet.

Deswegen können Sie einen vereinbarten Lastschrifteinzug noch nicht auf Ihrem Girokonto sehen.

Es kann bis zu 3 Werktagen dauern bis die Aufträge zum Einzug bei Ihrer Hausbank zur Bearbeitung vorliegen.

Das müssen Sie beachten, wenn Sie Ihre Raten durch eine dritte Person bezahlen lassen möchten.

Nein, das ist grundsätzlich nicht möglich. Es dürfen nun Personen hinterlegt werden, die ebenfalls Vertragspartner (Mitdarlehnsnehmer oder Bürge) oder weitere vertraglich vereinbarte Fahrzeugnutzer. Sollten diese Bedingungen erfüllt sein, nutzen Sie bitte unser Kundenportal für eine Bankverbindungsänderung.